วิธีขอเงินคืน ในกรณีคุณโหลดแอปฯ เสียเงิน บน Appstore แล้วใช้งานไม่ได้

                                 

วิธีขอเงินคืน ในกรณีคุณโหลดแอปฯ เสียเงิน บน Appstore แล้วใช้งานไม่ได้

 

จากข่าว ที่ทางไอที24ชั่วโมงได้เสนอเรื่องเกี่ยวกับแอปฯ เกมโปเกมอนปลอม  โหลดแล้วกลับเล่นไม่ได้ หลังจากนั้น Apple สั่งถอดแอปฯ ปลอมนี้ออกจาก Appstore ไป โดยที่เงินก็ยังไม่ได้คืนเลย เสียเงินไปฟรี ๆ หรือ ? วันนี้เรานำเสนอวิธีรายงานปัญหาแอปฯ ร้องเรียน Apple ขอเงินคืนในกรณีที่คุณโหลดแอปฯ แบบเสียเงินแล้วแต่ใช้งานไม่ได้กัน

ก่อน อื่นคุณต้องมีโปรแกรม itunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน หากไม่มีสามารถโหลดได้ที่ www.apple.com/itunes ส่วน Mac OS X จะมีแอปฯ iTunes ติดมากับเครื่องอยู่แล้ว หลังจากนั้นให้ทำการเข้าโปรแกรม itunes  ทันที

เมื่อ เข้า itunes แล้ว  นำเมาส์มาชี้ที่แถบรายการด้านซ้ายมือ คลิกที่ itunes store ในโซน store จะเข้าสู่หน้า Appstore บน itune จากนั้นให้คลิกที่ Sign in เพื่อทำการ Login ด้วย Apple id ของคุณ

แล้วทำการกรอก apple id ให้เรียบร้อย

จากนั้นเลือกที่ Account ซึ่งอยูบริเวณเดียวกันที่เราคลิกเพื่อ Sign in นั่นเอง

ก็จะแสดงข้อมูลของบัญชี Apple ID นี่เอง ก็เลือกคลิก See All ในโซนของ Purchase History

ก็ จะแสดงรายชื่อแอปฯ ที่คุณเคยโหลด ทั้งฟรีและเสียเงิน แต่เนื่องจากตอนนี้คุณโหลดแล้วไม่พอใจ หรือแอปฯ นี้เป็นแอปฯ ที่ใช้ไม่ได้ ให้ทำการเลือก Report a Problem เพื่อแจ้งไปยัง Apple ว่าแอปฯ มีปัญหาและต้องขอเงินที่ซื้อแอปฯ นี้คืนมา

เลือกแอปฯ ที่มีปัญหา หากคุณซื้อแอปฯ ที่เสียเงินแล้วมีปัญหาก็เลือก Report a Problem ในรายการแอปฯ ที่มีปัญหานั้นไปเลย

หน้าสุดท้ายก็คือเลือกรูปแบบรายงานปัญหาของแอปฯ นี้  โดยมี 5 ตัวเลือก ให้เลือก คือ

1) I didn’t receive this application  แจ้งเลือกแอปฯ ดาวน์โหลดแล้วแต่ยังโหลดไม่ติด
2) I inadvertently purchased this application  แจ้งว่าไม่ได้ตั้งใจซื้อแอปฯ นี้
3) This application does not function as expected   แจ้งว่าโปรแกรมนี้ไม่สามารถทำงานตามคุณสมบัติที่บอก
4) This application is not compatible with my device  แจ้งว่าแอปฯ นี้ไม่ทำงานบนเครื่องของฉัน
5) I have another purchase or download-relation question แจ้งว่าฉันเคยซื้อมาแล้วหรือดาวน์โหลดมาแล้ว

พร้อม กับพิมพ์เหตุผลขอร้องในการต้องการเงินคืนด้วยภาษาอังกฤษ ให้ดูมีเหตุมีผลที่ทาง Apple จะรับพิจารณาโอนเงินคืนให้เรา แค่นี้ทาง apple ก็จะรับข้อร้องเรียนจากคุณแล้ว

การ ขอ refund เงินคืนนี้แนะนำร้องเรียนเฉพาะ แอปฯ ที่มีปัญหากับเราจริง ๆ เท่านั้น เพราะนักพัฒนาแอปฯ ก็อยากได้เงินไปสร้างแอปฯ หรือมาใช้ในการดำรงชีพด้วยเช่นกัน


ทำตามรูปด่านล่างครับ หากไม่เข้าใจ หรือ ให้เข้าใจง่ายขึ้น

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ขอขอบคุณที่มาจาก http://www.krobkruakao.com ด้วยครับ

 

 

 

 

iReview : iPhone5 (By Apple Store) ส่งตรงถึงบ้าน !!!

ได้เครื่องมาแล้วนะครับ สั่งซื้อตั้งแต่วันที่ 2/11/55 ได้ของ 13.00 (16/11/55)


สั่งตัว 16g สีขาวไปครับ สั่งไป 2 ได้มาแค่ 1




ยังไม่แกะไม่ไรทั้งนั้น



พอแกะออกมาก็จะพบ...สิ่งที่รอคอย



มาดูด้านหลังกันก่อน (ภาษาไทยชัดๆ)



รายละเอียดต่างๆที่แสดงให้เห็น



Unbox แล้วด้วยการแกะอย่างปราณีต (กรีดจากล่างค่อยๆเลาะ)



แอบเห็นขนแมวนิดใกล้ๆปุ่ม Power แต่ไม่ซีเรียส (รับได้จ้าาา)



Port ใหม่ และยังคงอยู่ไปอีกนานนน



ความบางงง



ด้านหลังบ้าง (เงาสะท้อนเล่นผมซะละ)



มุมนี้และลองจับเพื่อความกระชับมือ



จ่ายไป 22900 ได้มาแค่เนี๊ยะ !!



หูฟังที่เค้าว่าเทพ (เด๋วเจอกัน รอลงเพลงในคลังแสงก่อน)



Adapter (เต้าชารจ์)



สาย Sync ใหม่ๆเลย



ที่จิ้ม Sim (ไม่มี Sim โว้ยยย)



ด้านบนอีกสักที มุมนี้แหละ (พยายามหาตำหนิเต็มที่ เนื่องจากมีปมกับเรื่องพวกนี้มาก)



ด้านล่างมั่ง



ด้านข้ามุมนี้ กับความบาง ที่สัมผัสได้



ด้านข้าง (ช่องใส่ Sim)



อีกมุม (ในบ้าน ไม่โดนแสงเล่นงานละ)



ซีลยังไม่แกะเลยครับ (คิดว่าคงแกะตอนติดกันรอยรอบตัวทีเดียว)



ลองมองมุมนี้ แต่คนละที่กับ รูปแรกๆ



และก็ด้านบน มุมนี้ (กี่องศาไม่รู้)



เปิดเครื่องและ มาถึงขั้นตอนนี้ (จำ Password ไม่ได้อ่า)



ก็ยังเล่นไม่ได้อยู่ดี ไม่มี Sim หรือ ยังไม่ได้ Active นี่แหละ




สรุป เสร็จแล้วครับ การตรวจสอบโดยโดยสายตาเหยี่ยวภายนอกอย่างผม (โดยใช้ฮาคิสังเกต) แทบไม่พบตำหนิอะไรเลย งานประกอบ 100% เป๊ะๆ จอสว่างสีชัดสดใส ไม่เหลืองแน่นอน ความคมชัด เป๊ะๆ กับขนาดของเครื่องที่ ไม่สั้น ไม่ยาว แต่จับแล้ว ไม่อยากจับ iPhone4s เลยล่ะครับ

ส่วนการตรวจสอบภายใน เอาไว้ก่อน ยังไม่ได้เช็ค แล้วจะมาแจ้งทีหลังหากมีปัญหาอะไรตามมา

สรุปเครื่องนี้ผมให้ผ่านครับ ประทับใจ Apple Store อีกแล้ว

ระหว่างนี้รออีกเครื่องที่กำลังจะตามมา สงสัยต้องไปหา กันรอยรอบตัว Hard Case กับ กันรอยหน้าจอมาติดอย่างด่วน

(อ้อ Nano Sim ด้วยยย)

ขอบคุณครับ       อันนี้ความชัดของกล้อง (ยังไม่ลอกซีลหลังออก)








 

Mini Review (iPod Touch 5 จาก Apple Stroe)

และแล้วก็ได้ใช้บริการจาก Apple Store ซะที หลังจากรอมานาน หนนี้เป้าหมายที่ 2 มองไปที่ iPod Touch 5 ครับ เนื่องจาก iPhone กดไปแล้ว รอไปเถอะ คงเดือนหน้าอะจะได้รับ ไปดูรูปคร่าวๆกันครับ


DHL มาส่งหน้าบ้าน (ใช้เวลาสั่งจากหน้าเว็ปวันที่5 ได้รับวันที่ 9 ประมาณ 11.00)



ก่อนจะ Unbox



ชุดอุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งสาย Loop โดยเฉพาะของรุ่นนี้ด้วย



แกะมาแล้ว มุ่งไปที่หูฟังก่อนเลย อยากลองมาก (เห็นว่าเบสแน่น) ใส่สบายไม่เจ็บหู



สาย Sync ใหม่ ถูกใจมากๆ สามารถใช้ได้ทั้ง 2 ด้าน ไม่เหมือนก่อนที่บังคับด้านเดียว



ด้านหลัง สีแดงงงง เรียบๆ



ด้านหน้าาาาาา ก็เรียบๆสวยไปอีกแบบ



สลักข้อความด้านหลังไว้ด้วยแหละ



ความบางของมัน ทำให้จับไม่ถนัดเลย (ต้องหา Case ซักอันมาใส่)



พอดีมือ ???



สั่งตัว 64G มาหวังใช้ให้คุ้ม มีไรก็ยัดมันลงไป



สีแดง Special Edition (ต้องสั่ง Online จาก Apple Store เท่านั้น)



เปิดเครื่องและ ทนไม่ไหว



Fw (ล่าสุด) และดีเทลต่างๆ แปลกแฮะ ปกติต้อง Activate เครื่องก่อน รุ่นที่ผ่านมา แต่นี่เปิดได้เลย



ลองกล้อง กับสัมผัสแรกที่เมนู Camera


ถ่ายและอัพลง ig แสงน้อยมากๆในห้อง (แช๊ะแรกที่ได้จับเครื่อง)



จบเท่านี้ครับ ผิดพลาดอย่างใดขออภัยด้วยครับ รีวิวแบบรีบๆลวกๆ ยังไม่ได้ลองเล่นดูเลย แต่มันบางจนไม่ถนัดมือครับ หวังว่า iPhone คง เป๊ะกว่านี้

ยังไม่มี Film ไม่มี Case ไรทั้งสิ้นเลย ยังไงก็ช่วยแนะนำหน่อยครับ


คุ้มครับ กับราคาเริ่มต้นที่ 9900 (32G) คุ้มจริงๆ



ส่วน iPhone รอไปก่อนครับ ยังไม่มีวี่แววสถานะใดๆทั้งสิ้น 555